Вопросы по билетам на кубок конфедераций. Как купить билеты на Кубок Конфедераций в России? Личный опыт

Это простое - казалось бы! - дело обернулось приключением, затянувшимся на семь месяцев

Никогда бы не подумал, что такое, в общем-то, простое дело, как обретение билетов на генеральную репетицию ЧМ-2018 в России, может обернуться приключением, затянувшимся на семь месяцев.

Предварительный этап продаж билетов стартовал 8 ноября прошлого года. Об этом держатели пластиковых карт крупнейшей мировой платежной системы были извещены заранее, через соцсети. Вот только интернет-адрес, где можно было приобрести вожделенные квитки, удержали в секрете. В первый день, во всяком случае, я его так и не разыскал. Когда задал прямой вопрос, мне попытались для начала впарить премиальные пакеты вместе с отелем в Москве с ценой в евро и со многими нулями. И только в ответ на мой вопль в интернет-пространство некий благодетель сжалился и выслал ссылку на нужный сайт.

А там бойкая торговля шла вовсю. Как заранее обещали представители оргкомитета ЧМ-2018 (он же готовит и арены к Кубку конфедераций), специально для российских болельщиков в продажу запускались билеты самой дешевой, так называемой четвертой, категории. Но уже на второй день продаж на два матча из отобранных мною четырех они просто исчезли. Мне пришлось довольствоваться билетами средней ценовой категории. В совокупности за шесть билетов (на две групповые игры плюс еще на две одиночные — казанский полуфинал и московский бронзовый матч) отдать пришлось 25740 рублей.

Сама по себе процедура интернет-покупки не таила неожиданностей: пароль для входа в личный кабинет, криптошифр для отсечения покупателей-«роботов», номер вашей карты, ее ПИН- и CVV2-коды — и деньги уходят продавцу. Однако билеты на Кубок конфедераций (как и на ЧМ-2018, кстати) исключительно именные. Поэтому в соответствующую графу каждого из них необходимо вносить паспортные данные. А время каждой покупательской сессии на портале ограничено 15 минутами. Для приобретения одного билета достаточно. А шести? Лично у меня это получилось лишь с пятой попытки. Далее оставалось просто ждать...

Время шло, а бездушный портал все кормил завтраками. Наконец, обрадовал: билеты готовы, вам их доставит курьерская компания после 19 апреля. Хотя при онлайн-покупке я выбрал самовывоз из главного билетного центра на Житной, 4. Ну не спорить же по пустякам. К тому же портал приветливо приглашал воспользоваться уникальным предложением — бронью мест в 262 бесплатных поездах между городами, где располагаются арены Кубка конфедераций. Правда, кроме паспортных данных там требовали номера билетов на футбол. Ау, где вы, заветные тикеты?!

В конце апреля мне позвонили по домашнему телефону и заверили, что доставят билеты не позднее мая. В конце мая на электронную почту прислали сообщение: билеты получены, и скоро будет мне счастье. Неделю спустя, когда я был в командировке в Вологде, по мобильнику позвонил курьер и радостно сообщил, что стоит под дверью моей запертой квартиры. Жизнь налаживается, подумал я...

Еще каких-нибудь двое суток — и за неделю до стартового свистка, всего лишь семь (!) месяцев спустя после покупки билеты были у меня в руках. А еще через пару часов я облегченно вздохнул: в халявных поездах оставалось полно свободных мест. Видно, остальные курьеры только держали путь к своим клиентам.

В общем, разминка удалась. Кстати, предварительный этап продаж билетов на ЧМ-2018 стартует в понедельник, 3 июля. Приглашаю к марафонскому забегу.

Фанату на заметку

Что почем

Матч открытия: Россия — Новая Зеландия: от 2240 до 11400 рублей.

Матчи группового раунда и бронзовый матч: от 960 до 9000 рублей.

Полуфиналы: от 2240 до 10700 рублей.

Финал: от 2560 до 16400 рублей

Интересная история, основанная на личном опыте, о том, как я покупал сегодня, 8 июня, за пару недель до старта, билеты на матч Кубка Конфедераций 2017 в России. Конкретно — на матч Россия-Португалия в Москве.

Как известно, желающему попасть на матчи Кубка, нельзя просто так прийти и купить билеты, выбрав места самостоятельно. Ты подаешь заявку на сайте fifa.com, сколько билетов тебе надо, а система самостоятельно генерирует места: как тебе повезет, туда и сядешь. И ВОТ ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!

Допустим, я хочу пойти с другом. Вдвоем. Заказываю два билета. Если планируете пойти в одно лицо, самостоятельно, то варианты будут еще лучше. Но мы о паре билетов. Которые хотим рядом. Иначе смысл идти вдвоем. Регистрируемся на сайте, заполняем формы. И приступаем к выбору категорий билетов. На желаемый мною матч остались только самые дорогие билеты, за 9000 рублей. Ну, пробуем удачу, выбираем покупку 2 билетов. система их генерирует и показывает, после ввода капчи.

На первой попытке система предлагает 2 билета рядом, но на втором ряду самого углового сектора из доступных в дорогой зоне, почти на вираже, самые крайние места этого сектора.

Большинство берут сразу то, что предлагается, уверен в этом. Но русский человек — он хитровыдуманный)) Он понимает, что билеты по рандомилке идут, и можно же попробовать обновить страничку и вдруг выдаст что-то другое…

И ВОТ ДА! Обновляем страничку, снова ставим галочки, снова выбираем 2 билета, снова капча — и оп, уже другие места предлагаются. Сначала такие же плохие. Потом — лучше. Но вразбивку. То есть например, вплоть до вариантов, что тебе достается самая центральная трибуна верхнего яруса, 2-3 ряды этой трибуны, но у тебя место 5 на 2 ряду, а у друга место 25 на 3 ряду. И всё такое. К сожалению, я не скриншотил все подряд попытки, но поверьте на слово. Так и происходит.

И чем дольше ты мучаешь систему генерированием, тем ближе к лучшим местам она тебе предлагает. Я в итоге подобрал места не столь отличные, как хотелось бы, но: 2 места рядом, и близко к полю, т.к это мне и нужно для проекта ФУТБОЛ С MEIZU , ютуб-канала со Стогниенко .

Выше лишь некоторые варианты рандомилок, которые выдавала система. Судя по ним и тому, что я генерировал (а генерировал я раз 15-20 билеты), можно сказать, что стадион, походу, в центральной части и на треть не распродан. На центральный матч группового этапа. В Москве. Где Россия против Португалии. Потому что 9000 рублей не хочет даже увлекающийся футболом москвич отдавать. Я уже опрашивал, едва нашел желающего так же эффектно, как и я, спустить деньги за зрелище, которое хз, будет ли крутым.

А если вы собираетесь на футбол в одиночку — точно рандомите больше и чаще. Уверен, центральная трибуна лучшее место вам сгенерируется. Мне, например, выпадали на самом деле после 10-го раза билеты на верхнем ярусе, по самому центру, на 2-3 ряду трибуны… Просто вразнобой, не рядом. А значит, такие удачные места еще есть в большом количестве. Вот такие дела. Теперь буду разбираться, чего там с паспортами болельщиков… Если все будет весело или сложно, возможно, будет вторая часть от меня. Зато сколько я теоретически должен буду сэкономить на проезде на метро, ух!

2166 Total Views 1 Views Today

16/06/2017

На этой неделе мы наконец-то увидим, что это за зверь такой – Кубок конфедераций – 2017 по футболу. В субботу в Петербурге в матче открытия сыграют Россия и Новая Зеландия. Наша сборная впервые участвует в этом турнире, причем соревнование этого года может оказаться последним в истории. ФИФА планирует реформировать другое свое соревнование – клубный чемпионат мира, и он может занять в спортивном календаре место Кубка конфедераций, который в таком случае будет упразднен.

К убок конфедераций в конце 1990-х придумали шейхи из Саудовской Аравии. Они стали приглашать к себе лучшие сборные мира со всех континентов и разыгрывать приз короля Фахда ибн Абдул-Азиз Аль Сауда, оказавшегося болельщиком. Идея выявлять лучшую команду всех частей света понравилась чиновникам ФИФА, и они взяли соревнование под свое крыло, переименовали в Кубок конфедераций, а со временем определились раз и навсегда и со сроками и c местом проведения - турнир проходит за год до мирового первенства в той стране, которой следующим летом принимать чемпионат мира. Таким образом, можно обкатать все задействованные в проведении ЧМ службы.

Кубок конфедераций соревнование не столь масштабное, как чемпионат мира (8 команд и 16 матчей, а не 32 и 64, как на чемпионате), и пройдет он в России только в четырех городах (на ЧМ-2018 будет задействовано 11). Выбор городов, где будут проходить матчи Кубка конфедераций, был очевиден - Москва, Петербург, Казань и Сочи имеют более продвинутую инфраструктуру, и опыт проведения крупных спортивных соревнований у них имеется. Петербургу отвели ведущую роль (у нас помимо открытия 17 июня пройдет 2 июля еще и финальная игра плюс матчи группового этапа Камерун - Австралия 22 июня и Новая Зеландия - Португалия 24 июня) прежде всего потому, что через год эти знаковые матчи состоятся в Москве, вот и решили не обижать вторую столицу. Еще хотели похвастаться новым суперстадионом - кто ж знал, что газон на стадионе придется укладывать в диком цейтноте. В то же время хорошо хоть так все сложилось: не будь у нас Кубка конфедераций сейчас, возможно, мы имели бы экстренную ситуацию перед стартом ЧМ-2018.

С выбором участников тоже никакой интриги не было. К нам едут победители континентальных первенств (Португалия как победитель Евро-2016, Камерун как обладатель Кубка Африки, Австралия как чемпион Азии, Чили как победитель Кубка Америки, Новая Зеландия как сильнейшая команда Океании, Мексика как обладатель Кубка КОНКАКАФ, который разыгрывает конфедерация футбола Северной и Центральной Америки и стран Карибского бассейна) плюс Германия на правах действующего чемпиона мира. Восьмым участником стала Россия как страна-организатор. Играем мы в этом Кубке впервые - Россия лишь однажды, в далеком уже 1960 году, выиграла европейское первенство, Кубок мира ей даже и не снился, а значит, и повода сыграть в Кубке конфедераций у наших прежде просто не было.

Впрочем, кусать локти на этот счет не стоит, хотя бы потому что у предстоящего Кубка не больно хорошая аура - его обладатель ни разу не выигрывал следующим летом чемпионата мира. Даже Бразилия, четырехкратный обладатель Кубка конфедераций. Так что в Бразилии не сильно расстроились, когда их сборная в прошлом году неожиданно уступила первенство Южной Америки чилийцам. Хотя нашим болельщикам должно быть обидно, что не увидят бразильцев. Разочаровали и немцы - они везут в Россию практически второй состав. В нем нет ни одного футболиста, игравшего в финале последнего чемпионата. Главный тренер Йоахим Лев собирается проверить молодежь перед ЧМ-2018, а лидерам дал возможность хоть одно лето провести с семьями: прошлым они были задействованы на Евро во Франции, следующим будут защищать свой титул в России. Успех же в Кубке конфедераций ни особой славы, ни тем более материального удовлетворения немцам не принесет - победителю полагаются 4,1 млн долларов плюс 1,6 млн стартовых. «Этих денег едва ли хватит на то, чтобы отбить наши расходы, связанные с подготовкой к турниру в России», - говорит менеджер сборной Германии Оливер Бирхофф.

Остальные сборные обещают приехать к нам в лучших составах, но по-настоящему звездные футболисты есть, пожалуй, только у португальцев во главе с Криштиану Роналду, лучшим футболистом мира последних лет по всевозможным версиям. Неудивительно, что единственный из 16 матчей, на который не осталось билетов, как сообщили организаторы, это Россия - Португалия 21 июня в Москве (периодически, правда, ФИФА предлагает дополнительные билеты и на него). На другие игры даже с участием хозяев Кубка и финал билеты есть в свободной продаже, причем разных ценовых категорий. Что уж говорить про матчи с такими экзотическими вывесками, как Мексика - Новая Зеландия или Чили - Австралия.

«Не исключено, что часть билетов не будет продана, и тогда организаторы турнира предоставят право посещения встреч отдельным категориям зрителей на особых условиях», - говорил еще зимой начальник сектора по подготовке к чемпионатам мира по футболу и хоккею Комитета по спорту Смольного Евгений Гагонин. Его прогноз оправдался: бесплатные билеты действительно распространяются среди «отдельных категорий граждан». Вот только оперативно выяснить, на кого именно распространяются эти «особые условия» «Городу 812» в Спорткомитете не удалось. Но ветераны спорта, воспитанники спортшкол и петербуржцы, достигшие 14-летнего возраста, вместе с паспортами РФ в районных администрациях получают билеты на футбол, причем и для родителей тоже.

Петербуржцы, конечно, бегом бы бежали и на матч России с Новой Зеландией, если бы за сборную играли свои, родные Андрей Аршавин, Александр Кержаков, Вячеслав Малафеев, Владимир Быстров, Игорь Денисов и другие зенитовцы. Но в нынешнем составе сборной только два нынешних футболиста «Зенита» - Игорь Смольников и Юрий Жирков, и два бывших - Александров Бухаров и Максим Канунников. Причем никто из них называть себя петербуржцем по большому счету не может. Из 23 футболистов российской сборной только один, Виктор Васин, родом из Петербурга. А играет он за ЦСКА.

Глобальное отсутствие должного интереса к футболу у россиян объяснимо. Наша сборная переживает сейчас едва ли не самую низшую точку своего падения. Но это очень плохо для Кубка конфедераций - на этот турнир редко приезжают фанаты из других стран, и уж тем более они не полетят к нам с другого конца света. Об этом говорил и Виталий Мутко: «Соотношение местных болельщиков и приезжих на Кубке конфедерации обычно 80 на 20. У нас, может, даже 90 на 10 будет». Так что отельерам и рестораторам не стоит рассчитывать на дополнительный приток иностранных туристов, этим летом.

Тем не менее ФИФА реализует билеты по международным ценам: в пересчете на рубли - от 4 500 до 11 000 рублей на матчи группового этапа, и от 7 000 до 16 000 - на финал. Есть, правда, еще и специальная категория, исключительно для граждан РФ - от 900 до 2 500 рублей. Смотреть футбол придется, конечно, в этом случае с не самых удобных мест из-за ворот. Только и эти билеты не раскупаются, хотя приобрести их сегодня проще простого. Это поначалу все происходило по не раз апробированной ФИФА схеме в несколько этапов. А сейчас можно прийти в кассу и в порядке живой очереди купить билеты.

Впрочем, никакой очереди нет. По крайней мере, в Петербурге в билетном центре на выходе со станции метро «Спортивная», хотя здесь и расставлены металлические барьеры - на случай массового наплыва желающих. Уже на крыльце встречают улыбчивые девушки-волонтеры. В предбаннике два аккуратных охранника в костюмах проводят столь же строгий досмотр. Дальше светлый просторный зал, где на нескольких мониторах можно получить информацию о том, на какие матчи (не только в Петербурге) и по какой цене есть билеты. При наличии паспорта гражданина РФ здесь оформят билет - можно даже выбрать понравившееся место на трибуне, и в этом плане явно проиграли те, кто приобретал билеты заранее через Интернет.

В том же здании на проспекте Добролюбова сразу по получении билета на футбол необходимо оформить паспорт болельщика, без которого посещение матчей Кубка конфедераций будет невозможно. Так называемый Fan ID - защищенный документ с электронным носителем, впервые опробованный во время Олимпиады в Сочи. По паспорту болельщика можно будет бесплатно добраться до стадиона. Не только городским транспортом (он будет помечен специальной эмблемой с куполом красного или синего цветов, в который вписаны фигуры болельщиков) до стадиона на Крестовском острове, но и в другие города.

Между Москвой, Петербургом, Казанью и Сочи с середины июня начнут курсировать дополнительные поезда. Они будут приходить в город в день матча утром или днем, чтобы болельщики могли без спешки добраться до стадиона, и отправляться обратно после матча вечером или ночью. Оформить билет и выбрать место в купейном вагоне можно на сайте АНО «Транспортная дирекция - 2018». Даже если вы абсолютно равнодушный к спорту человек, не упустите свой шанс: покупаете билет за 960 рублей на матч, скажем, Мексика - Новая Зеландия 24 июня в Сочи и отправляетесь в отпуск. Пусть не спеша (до олимпийской столицы дополнительные поезда идут больше 48 часов), но даже постельное белье, как уверяют, будет бесплатным. А уж на месте разберетесь: на футбол идти или на пляж, возвращаться с болельщиками или задержаться на неделю. Только тогда уже домой за свои, но все равно существенная экономия налицо. Тем более что на своих авто в ближайшее время к морю лучше не соваться. В целях безопасности въезд легкового транспорта в Сочи будет ограничен.

А самых активных пассажиров футбольных поездов еще и премируют. «Транспортная дирекция - 2018» (руководит ею бывший глава Фрунзенского и Кронштадтского районов Терентий Мещеряков) наградит болельщика, который сделает больше всех поездок, билетом на первый матч чемпионата мира по футболу 2018 года.

Как зарабатывают на футболе?

Ведущие букмекерские компании мира дали свой прогноз на предстоящий Кубок конфедераций. Вывод: если вы поставите сегодня 100 рублей на победу Германии, то получите в случае ее успеха 300, победа россиян при той же ставке принесет вам 1000 рублей

Германия 1:3
Португалия 1:4,5
Чили 1:5
Россия 1:10
Мексика 1:11
Камерун 1:26
Австралия 1:40
Новая Зеландия 1:500

Как я могу выставить мои Билеты на перепродажу?
Покупатель Билета должен направить Запрос на перепродажу Билета следующим образом:

(a) Запрос на перепродажу нераспечатанных Билетов может быть направлен онлайн: Если Билеты еще не были распечатаны или переданы для доставки, Покупатель Билета может направить запрос в интернете со страницы Учетной записи Покупателя Билета на билетном портале на сайте FIFA.com.

(b) Запрос на перепродажу нераспечатанных Билетов может быть подан непосредственно в Главном билетном центре FIFA : Если Билеты еще не были распечатаны или переданы для доставки, Покупатель Билета может подать запрос в Отделе обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA следующим образом:

В отношении Билетов, приобретенных на сайте FIFA.com, Покупатель Билета может обратиться в Отдел обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA в связи для получения информации о порядке подачи Билетов на перепродажу посредством Учетной записи Покупателя Билета на Билетном портале на сайте FIFA.com;

В отношении Билетов, приобретенных путем подачи доступной для скачивания Формы заявки на покупку Билета или через Билетные центры в одном из Главных билетных центров FIFA, Покупатель Билета может подать запрос на перепродажу в Отделе обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA.

(c) Запрос на перепродажу распечатанных Билетов может быть подан только в Билетном центре: Если Билеты уже были распечатаны либо уже получены Покупателем Билета, либо были переданы для доставки или доставлены, Покупатель Билета должен прийти в Отдел обслуживания Главного билетного центра FIFA, сдать бумажный Билет персоналу Отдела обслуживания Главного билетного центра FIFA и заполнить созданную для таких целей форму Запроса на перепродажу Билета, либо направить свои Билеты курьером в офисы FWCTC в Москве (Россия) или Манчестере (Великобритания) по адресам, указанным на сайте www.FIFA.com/bilet . В таком случае:

Покупатель Билета должен заполнить все необходимые документы; и
. Персонал Главного билетного центра FIFA будет следовать протоколу повышенной безопасности при работе с возвращенными Билетами.

В рамках процедуры направления Запроса на перепродажу Билета, Покупатель Билета должен также сообщить дополнительные способы для получения средств от перепродажи (т.е. реквизиты банковского счета). После получения Билетов в FWCTC (в случае если они были напечатаны) и их аннулирования, Покупатель Билета должен будет перейти на страницу своей учетной записи в интернете для выставления таких Билетов на перепродажу.

ПОКУПАТЕЛЬ БИЛЕТА ДОЛЖЕН ПОНИМАТЬ, ЧТО НА БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД И ОБРАБОТКУ ТРАНЗАКЦИИ ПО КАРТЕ ПОТРЕБУЕТСЯ ВРЕМЯ. FWCTC не несет ответственности за задержки со стороны банков и компаний, осуществляющих обработку транзакций по платежным картам, или со стороны третьих лиц, участвующих в обработке транзакции.

Могу я продать мои Билеты кому-то еще?
Нет, Вы не вправе продавать Билеты, предлагать Билеты к продаже, предлагать Билеты на аукционах, перепродавать Билеты, передавать Билеты в качестве пожертвования; выступать в качестве коммерческого билетного агента какого-либо третьего лица или любым иным образом передавать Билет любым способом без специального предварительного письменного разрешения FIFA.

Вы не вправе передавать свои Билеты, но Вы можете передавать Билеты приглашенных Вами Гостей другим приглашенным вами Гостям. Запросы на передачу Билетов будут рассмотрены в соответствии с Политикой о передаче и перепродаже Билетов, размещеннoй на www.FIFA.com/bilet в разделе меню "Передача и перепродажа". Правило, ограничивающее передачу и перепродажу Билетов, было введено с целью: обеспечения безопасности на турнире, защиты прав потребителей, предотвращения фальсификации Билетов и справедливой ценовой политики.

Пожалуйста, имейте в виду, что согласно российскому законодательству, передача или перепродажа Билетов без согласия FIFA является административным правонарушением.

Что будет, если я перепродам мои Билеты не через Платформу по передаче и перепродаже Билетов на www.FIFA.com/bilet ?
В соответствии со Статьей 8.1 Общих условий использования билетов: «В случае нарушения любых положений настоящих Общих условий использования билетов, Правил поведения на стадионе или любых иных применимых законов, подзаконных актов, регламентов, указов или инструкций Руководства Чемпионата Мира FIFA, в дополнение к иным правам и средствам защиты прав, которые может использовать Руководство Чемпионата Мира FIFA, Билет будет автоматически аннулирован как только будет установлен факт нарушения. В случае нарушения любых условий Правил продажи билетов, Билет может быть аннулирован. В случае аннулирования Билета, Руководство Чемпионата Мира FIFA может, в зависимости от обстоятельств,

(a) отказаться от доставки Билета Покупателю Билета;
(b) отказать во входе на Стадион Владельцу Билета;
(c) выдворить Владельца Билета со Стадиона;
(d) изъять Билет;
(e) признать Билет электронно-недействительным, а также признать электронно-недействительными и аннулировать любые иные Билеты, на которых указано имя Владельца Билета, если установлено, что такие иные Билеты также стали предметом нарушения;
(f) подать иск для принудительного исполнения в судебном порядке соответствующих условий, положений законов и постановлений, а также заявить требование о возмещении убытков, если применимо; и/или
(g) уведомить государственные органы о таком нарушении.

Владелец Билета не вправе требовать какое-либо возмещение или компенсацию в соответствии с применимым законодательством, если (i) Билет был аннулирован по любой причине, включая введение в заблуждение относительно Специального условия, (ii) Владельцу Билета было отказано во входе, (iii) Владелец Билета вошел на Стадион в результате совершения неправомерных действий (например, предпринял попытку войти на Стадион с помощью Билета, полученного из любых источников, не авторизованных FIFA), или (iv) Владелец Билета был выдворен со Стадиона из-за нарушения им настоящих Общих условий использования билетов, Правил поведения на стадионе, Правил продажи билетов, или любых иных применимых законов, подзаконных актов, регламентов, указов или инструкций Руководства Чемпионата Мира FIFA.

Дополнительные меры описаны в Общих условиях использования Билетов.

Могу ли я разрешить одному из моих Гостей стать основным Заказчиком Билетов по моей Заявке?
Нет. Как основной Заказчик Билета и сторона Договора купли-продажи билетов Вы не вправе передавать распределенные непосредственно Вам Билеты. Если Вы не сможете посетить Матч, на который Вы приобрели Билеты, то Вы можете передать все Ваши Билеты для возможной перепродажи посредством Платформы FIFA для передачи и перепродажи Билетов

Когда я могу передать мои Билеты для перепродажи?
Запрос на перепродажу Билета может направляться с 12:00 по московскому времени 18 апреля 2018 г. до окончания дня (т.е. в полночь в 24:00 по московскому времени) за 3 суток до начала соответствующего Матча. Например, билет на матч 01, который состоится 14 июня 2018 г., может быть передан FIFA до 24:00 по московскому времени 10 июня 2018 года.

Должен ли я заплатить сбор в случае успешной перепродажи Билетов?
Из суммы, подлежащей перечислению Покупателю Билета, удерживается Комиссия за перепродажу Билета в размере 10% от цены Билета, напечатанной на лицевой стороне Билета округляемой до большей суммы в долл. США/ российских рублях, за каждый Билет, указанный в Запросе на перепродажу Билета, который был перепродан. Следовательно, если Билеты перепроданы, первоначальный Покупатель Билета имеет право на получение средств от перепродажи, в размере равном уплаченной им сумме за вычетом Комиссии за перепродажу Билета и любой банковской комиссии, если Покупатель Билета просит произвести оплату способом, предусматривающим взимание такой банковской комиссии, а также разницы курсов валют (если применимо). Новый Покупатель Билета оплачивает официальную стоимость, применимую к Билетам на момент продажи, указанную в официальном прайс-листе FIFA в отношении такого типа Билетов.

Первоначальный Покупатель Билета Билета НЕ получает возмещение в отношении каких-либо комиссий, которые он мог оплачивать при первоначальном приобретении Билета.

Могу ли я передумать продавать Билеты после того, как Билеты были переданы на перепродажу?
Покупатель Билета может в любой момент передумать и забрать свои Билеты обратно, если они еще не были перепроданы. Для этого нужно выбрать соответствующий вариант действий в интернете на странице своей Учетной записи на билетном портале, либо прийти в Главный билетный центр FIFA в любое время до того, как Билет будет перепродан и за 48 часов до начала соответствующего Матча.

Что случится с моими Билетами, если перепродажа не состоится?

Если Билеты не будут перепроданы до дня Матча, Покупатель Билета сможет забрать такие Билеты в официальных точках выдачи Билетов. Покупателям рекомендуется забрать свои Билеты как можно раньше. FIFA не предоставляет возможности получить какие-либо Билеты на Стадионах в дни проведения Матчей.

Когда мне будут возмещены средства за успешно перепроданные Билеты?
В случае перепродажи Билетов, FWCTC организует перечисление Покупателю Билета средств от перепродажи не позднее 30 (тридцати) дней после:

(a) продажи последнего Билета, выставленного на перепродажу; либо
(b) проведения последнего Матча, Билеты на который включены в Запрос на перепродажу Билета.

Средства от перепродажи Билетов предоставляются Покупателю Билета путем их зачисления на платежную карту Покупателя Билета или, если Покупатель Билета оплачивал Билет банковским переводом, средства от перепродажи могут быть перечислены банковским переводом на тот же счет, при условии, что Покупатель Билета заново подтвердит реквизиты банковского счета. ПОКУПАТЕЛЬ БИЛЕТА ДОЛЖЕН ПОНИМАТЬ, ЧТО НА БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД И ОБРАБОТКУ ТРАНЗАКЦИИ ПО КАРТЕ ПОТРЕБУЕТСЯ ВРЕМЯ. FWCTC не несет ответственности за задержки со стороны банков и компаний, осуществляющих обработку транзакций по платежным картам, или со стороны третьих лиц, участвующих в обработке транзакции.

Покупатель Билета должен самостоятельно проверять статус запроса на перепродажу, используя меню на своей странице Учетной записи на билетном портале, либо заполнив форму обратной связи c FWCTC или позвонив в FWCTC по телефону. Также, Покупатель Билета должен убедиться, что он сообщил FWCTC эффективный способ перечисления средств от перепродажи, а также должен обратиться в FWCTC, если в соответствии со статусом запроса Билеты были перепроданы, но в течение оговоренного периода времени средства от перепродажи не были получены Покупателем Билета, чтобы убедиться в отсутствии проблем с сообщенным им методом оплаты.

Средства от перепродажи перечисляются в долларах США или российских рублях в зависимости от валюты первоначальной сделки в соответствующих случаях. При перечислении средств от перепродажи на платежную карту Покупателя Билета или банковский счет или при ином способе оплаты валютные курсы, применяемые к обмену на другие виды валют, устанавливаются банками или компаниями, осуществляющими обслуживание платежных карт. Если средства от перепродажи должны быть перечислены банковским переводом, то сумма данных средств будет уменьшена на сумму комиссии за банковский перевод. Колебания курсов валют могут повлечь еще большее уменьшение суммы средств от перепродажи Билетов.

Имя конкретного Покупателя Билета должно совпадать с именем на платежной карте, на которую перечисляются средства, или с именем владельца банковского счета, на который переводятся средства от перепродажи.

Могу ли я выставить на перепродажу только некоторые Билеты, включенные в Пакет билетов на определенные стадион (VST)?
Пакеты билетов на определеннй стадион (VST) - это пакеты Билетов на Матчи в определенном месте проведения соревнований. Эти Пакеты включают Матчи группового этапа (за исключением Матча открытия), Матчи 1/8 финала и Матч за 3-е место, которые проводятся в определенном месте проведения соревнований (на определенном стадионе) по выбору клиента. Ни один из Пакетов билетов на определенный стадион (VST) не включает Билеты на Матчи 1/4 финала, 1/2 финала и Финал. Пакеты билетов на определенный стадион (VST) предназначены только для посещения Матчей, входящих в выбранный Пакет билетов на определенный стадион (VST) и проводимых в определенном городе-организаторе Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.

Пакеты билетов на матчи с участием определенной команды (TST) – это пакеты Билетов на Матчи определенной сборной по выбору болельщика. TST не всегда включают все Матчи, в которых участвует выбранная команда, а только некоторое количество Матчей, входящих в приобретаемый Пакет. Это значит, что в зависимости от того, на какой Пакет билетов на матчи с участием определенной команды (TST) Вы подали заявку, Ваш Пакет Билетов может включать от трех Матчей (так называемых TST3, состоящих из трех Матчей группового этапа) до семи Матчей (так называемых TST7, состоящих из всех Матчей группового этапа, Матчей 1/8 финала, 1/4 финала, 1/2 финала и Финала), как это указано в Форме заявки на покупку Билетов. Приобретенный Пакет билетов на матчи с участием определенной команды гарантирует клиенту предоставление Билетов на Матчи данного этапа турнира, входящих в данный Пакет, вне зависимости от прохождения команды в следующий этап соревнований.

Покупатели Билетов, которые приобрели Билеты на определенный стадион и Билеты на матчи с участием определенной команды, но Гости которых не могут посетить некоторые Матчи или все Матчи, могут передать на перепродажу один или несколько Билетов из пакета Билетов своих Гостей на определенный стадион или на матчи с участием определенной команды с соблюдением требований настоящей политики.

Если я выставляю на перепродажу свои Билеты, будут ли они гарантировано перепроданы?
Нет никаких гарантий того, что Билеты, возвращенные FIFA на перепродажу, будут перепроданы. Если Покупатель Билета не может использовать все из заказанных им Билетов, он может выставить эти билеты FIFA для перепродажи другому болельщику. Если Покупатель Билета выставляет на перепродажу какой-либо из своих Билетов на определенный Матч, все Билеты Гостей на этот Матч также должны быть выставлены на перепродажу, так как невозможно выставить на перепродажу Билеты Покупателя Билета и при этом сохранить какой-либо из Билетов Гостей.

Билет будет доступен для перепродажи после того, как FIFA продаст все Билеты той же категории на тот же Матч. Если Билеты той же категории и на тот же Матч будут выпущены в продажу после выставления соответствующего Билета на перепродажу (но до его продажи), такой подлежащий перепродаже Билет останется доступным на платформе для передачи/перепродажи. Билет, возвращенный FIFA для перепродажи, считается «перепроданным» , если определенное место, изначально закрепленное за покупателем, продано Новому покупателю Билета. В случае перепродажи Билета осуществление такой сделки позволит Новому Покупателю Билета приобрести Билет на законных основаниях по официально установленной цене, а средства от перепродажи будут переданы первоначальному Покупателю Билета (за вычетом комиссии за перепродажу Билета, как указано в пункте 4 (ix) Политики о передаче и перепродаже Билетов). Если Билеты Покупателя Билета не будут перепроданы, средства от перепродажи таких Билетов ему/ей не предоставляются.

Если я хочу вернуть Билеты в Билетный центр Чемпионата мира FIFA курьером, то на какой адрес я должен из отправить?
Если Вы желаете вернуть Билеты курьерской службой, чтобы в дальнейшем выставить их на перепродажу, обращаем Ваше внимание, что:

FWCTC должен получить Билеты не позднее, чем за 7 дней до начала Матча;
. Любые расходы, связанные с возвратом Билетов курьером, оплачиваются Покупателем Билета;
. Покупатель Билета самостоятельно несет всю ответственность в случае, если Билеты не были доставлены либо были утеряны;
. Покупатель Билета должен заполнить все необходимые документы.

Пожалуйста, также убедитесь, что Вы получили подтверждение почтового отправления с указанием информации:
- дата и время отправки;
- имя отправителя, адрес и паспортные данные;
- имя получателя, адрес;
- содержимое отправления (включая Матч(и), категорию Билета(ов), их количество и Имя на Билете(ах);

Для резидентов Российской Федерации, Билеты необходимо отправить по адресу:
Билетный центр Чемпионата мира FIFA
Москва, Россия, 119021
ул. Зубовский бульвар 11a, 8 этаж

Для иностранных покупателей, Билеты необходимо отправить по адресу:
FIFA World Cup Ticketing Centre
SEAMOS House
Brooks Drive
Cheadle Royal Business Park
Cheadle
Cheshire SK8 3SA
England

Я передал Билет Гостя моему новому Гостю. Нужно ли моему новому Гостю получать Паспорт болельщика?
Паспорт болельщика (FAN ID) это документ, удостоверяющий личность, который требуется по инициативе российской стороны. Для посещения матчей Чемпионата мира FIFA 2018 в России всем владельцам билетов необходимо также иметь при себе Паспорт болельщика. После предачи Билета Гостя новому Гостю, пожалуйста, сообщите также о необходимости получения Паспорта болельщика Вашим новым Гостям. Ваши Гости могут подать заявку на получение Паспорта болельщика на сайте www.fan-id.ru используя Ваш Номер Заявки на покупку Билетов, который был выслан Вам в Подтверждении приобретения Билетов на электронную почту. Одному человеку необходимо получить только один Паспорт болельщика, независимо от того, сколько Матчей он собирается посетить и сколько Заявок на покупку Билетов он подал.